«Ощадбанк» запровадив електронну чергу для внутрішньо переміщених осіб (ВПО).  Систему запускають для того, щоб уникнути великих черг після повного відкриття контрольних пунктів в’їзду-виїзду (КПВВ).

Про це повідомила начальник Донецького обласного управління «Ощадбанку» Світлана Яківчик на брифінгу в Донецькій облдержадміністрації, передають «Донецкие новости».  

«У тому випадку, якщо КПВВ працюватимуть в повному обсязі, щоб не було стовпотворіння і черг, клієнти-ВПО мають можливість заздалегідь зареєструватися в одне зі 167 відділень через сайт «Ощадбанку», через контакт-центр, зателефонувавши на безкоштовну лінію за номером 0  800 210 800, а також через додатки Telegram або месенджер, через чат-бот», – розповіла Світлана Яківчик.

Вона уточнила, що запис в електронну чергу здійснюється з розрахунку 15 хвилин на одного клієнта.  Запис проводиться відповідно до режиму роботи відділень банку.

«Що стосується режиму роботи, ми працюємо в штатному режимі, більш того, посилений режим роботи найбільш великих відділень в кожному місті Донецької області. Тобто, на сьогодні це 17 відділень, які працюють 7 днів на тиждень.  Клієнти практично в кожному місті мають можливість звернутися за операціями, послугами в банк 7 днів на тиждень», –  підсумувала представниця «Ощадбанку».

Читайте також: «Вони не можуть уявити образ життя за межами окупації»: Про що розповіла жінка, викрадена в Донецьку через прапор РФ

«Чорноморка» в Telegram і Facebook