За січень-грудень 2020 року на гарячу лінію «Донбас СОС» звернулося 23 676 чоловік із понад 32 тисячами питань. 

Про це йдеться у підсумковій інфографіці про роботу організації за минулий рік. 

Найчастіше, у 23% випадків звернень, допомоги потребували громадяни України з непідконтрольних уряду територій. 

У 81% випадків потрібна була інформаційна допомога, у 19% – юридична.

Більше третини усіх питань стосувалися правил перетину лінії розмежування.

Читайте також: На Донбасі видано майже 1 700 000 «паспортів» РФ і «Л/ДНР»